Reklamationsnämd

Reklamationsnämnd och branschansvar

För att garantera högsta möjliga trygghet för dig som samlare och kund tillhandahåller föreningen en egen reklamationsnämnd. Till denna instans kan du vända dig om du mot förmodan skulle anse dig felaktigt eller oprofessionellt behandlad av något av våra medlemsföretag. Nämndens syfte är att värna om konsumentskyddet, upprätthålla god handelssed och säkerställa att medlemmarna lever upp till föreningens strikta krav.

Du är givetvis också varmt välkommen att kontakta oss med övergripande frågor som rör den numismatiska marknaden i stort, oavsett om de gäller våra medlemsföretag eller ej anslutna mynthandlare. SMF:s övergripande ambition är att all mynthandel i Sverige ska präglas av transparens, sakkunskap och ansvar – och bedrivas i enlighet med de höga krav på yrkesskicklighet och affärsetik som föreningens egna medlemmar arbetar efter.